Si, se puede grabar toda la programación que ofrece DIRECTV, incluyendo los PPV`s. Inclusive se puede grabar y después comprarlos.

Los programas se pueden grabar con una anticipación de 15 días, porque es lo que permite la Guía de Programación de DIRECTV; pero si se trata de una serie se puede grabar con una anticipación mayor, ya que grabaría la temporada completa.

Siempre que la grabación sea para uso familiar y que el equipo esté conectado al DVD o VHS.

Los programas permanecerán almacenados en el decodificador hasta que llegue a las 100 hs de almacenamiento permitida. Una vez finalizada la capacidad, el sistema irá borrando automáticamente los programas mas antiguos, al menos que estén protegidos para que no se borren.

Se ingresa presionando el botón LIST del control remoto, se selecciona el programa que desee ver, y presione PLAY.

El decodificador permite almacenar hasta 100 hs. de programación.

Si se están grabando dos programas simultáneamente, se puede hacer zapping entre ellos. Si se está grabando un programa, se puede hacer zapping entre todos los canales de la Guía.

Si se está viendo un programa ya grabado, se pueden adelantar las propagandas.

Se pueden grabar simultáneamente dos programas al mismo tiempo, e incluso ver en ese momento un programa ya grabado.

Cualquier programa que haya grabado en el sistema, podrá ser borrado.

Sí, se puede programar cualquier programa que figure en la Guía de Programación, inclusive las series.

Sí, el sistema ofrece la opción LIST que figura en el control remoto, donde se muestran todos los programas grabados.

Sí, es compatible con todos los modelos de televisores.

El decodificador de DIRECTV™ tiene una única señal de salida usada para un televisor. Si quisiera ver programación independiente en cada televisor, necesita adquirir tantos decodificadores como televisores tenga.

Sí, puedes mantener el control total de la programación por medio de una clave secreta que tu mismo puedes definir. Cuando el sistema está bloqueado nuestros suscriptores pueden restringir el acceso a la programación, impidiendo así la recepción de canales, fijar límites y restricciones para la compra de películas y eventos de “PAY PER VIEW”. No importa la caja decodificadora de DIRECTV® que tengas, para bloquear un canal en específico tienes que ir a la lista familiar y eliminar la marca de cotejo (3) del logo. Para bloquear la programación por límites de clasificación: accede el menú, escoge la opción de perfiles y luego la de clasificación. Puedes también limitar los gastos en el sistema de “PAY PER VIEW” para evitar que otras personas ordenen películas sin tu autorización. Sólo escoge en el menú de perfiles la opción de límite de gastos y entra la cantidad de tu preferencia.

Algunos de los pasos que puedes seguir:

Paso 1

Retira las baterías.

Paso 2

Limpia los contactos.

Paso 3

Sin introducir las baterías, presiona cualquier tecla por un minuto.

Paso 4

Introduce las baterías.

Paso 5

Sigue las instrucciones dependiendo del Control que tengas.

Thomson

Presiona simultáneamente el botón del aparato que deseas programar (ej. TV, VCR o SAT), el código correspondiente según el aparato que deseas programar y ON/OFF para confirmar luego de cada código hasta que el aparato se apague.

Hughes

Presiona simultáneamente el botón del aparato que deseas programar (ej. TV, VCR o SAT) y el botón de MUTE. Una vez la luz del control se encienda presiona el código correspondiente según el aparato que deseas programar hasta que el aparato se apague. Presiona el botón del aparato nuevamente para que se apague y grabe y salir del modo de programación.

Baby Thomson

Presiona y suelta una vez el botón SAT. Pulsa y mantén presionado el botón SET hasta que la luz roja encienda y apaga dos veces y luego suéltalo. Ingresa el código de 4 dígitos según aparece tu manual de instrucciones de tu control remoto.

Paso 6

Presiona el botón de ON-OFF para asegurarte que tu control remoto apaga el aparato que está programando.

Paso 7

Presiona el botón SAT para manejar las opciones del decodificador.

Si este procedimiento no funciona con las baterías actuales, por favor cámbialas por unas nuevas y vuelve a programar tu control remoto. Si no funciona con ninguna de estas dos opciones, comunícate con el Centro de Servicio al Cliente.

Si no estás recibiendo imagen y/o sonido verifica que los cables en la parte posterior del decodificador estén bien conectados y ajustados. En caso contrario conéctalos nuevamente o ajústalos.

Resetear el equipo

Hay 2 maneras para darle un RESET a tu equipo:

De acuerdo a tu decodificador:

Resetear Decodificador Hughes

Presiona directo en tu decodificador el botón de “power” y la flecha hacia abajo, o con tu control remoto, los botones de Action/Power.

Resetear Decodificador Thomson

Oprime la flecha en dirección hacia arriba y hacia la derecha simultáneamente hasta que el equipo se apague.

Desconectar / Reconectar:

Desconecta el decodificador de la corriente y vuélvelo a conectar.

Pantalla de color azul, verde, negra u otro color.

Paso 1

Verifica que la cablería y conexiones de tu equipo este debidamente conectada. Para corregir estos problemas se debe RESETEAR el equipo (ver pregunta de cómo resetear el equipo).

Paso 2

Una vez reseteado el equipo espera unos segundos hasta que el botón de ON/STAND-BY quede parpadeando.

Paso 3

Enciende el decodificador desde tu control remoto con elbotón SAT o directamente desde el decodificador con el botón ON/STAND-BY.

Paso 4

Presiona el botón CLEAR en el control remoto para llegar a la pantalla de CONFIGURACION INICIAL y espera unos segundos hasta que aparezca la guía programación.

Paso 5

Escoge el canal que deseas ver y presiona MENU-SELECT. Si el problema persiste llama a nuestro Centro de Servicio al Cliente.

Imagen cuadriculada

Posible bloqueo temporal. Se debe RESETEAR.

Líneas Verticales

Posible bloqueo temporal. Se debe RESETEAR. Si no funciona se deben revisar las conexiones quitándolas y volviéndolas a poner.

Pantalla negra total

Equipo podría estar apagado, desconectado de corriente eléctrica o bloqueado. En caso de estar bloqueado se debe RESETEAR.

Pantalla negra en algunos canales

Probable falla técnica. Favor de comunicarte con el Centro de Servicio al Cliente.

Imagen con nieve

Falla en las conexiones. Se deben revisar las conexiones quitándolas y volviéndolas a poner.

Luz verde no enciende

Revisa que el decodificador esté conectado a la electricidad. Favor de comunicarte con el Centro de Servicio al Cliente 787-776-5252 ó 1-866-DIRECTV.

Programación Blanco y Negro

Presiona flecha hacia la derecha y Menú directamente del IRD. De ser este el problema debe cambiar automáticamente a pantalla a color.

Presiona Menú luego seleccionar opciones, formato y escoge la opción NTSC, esto debe cambiar la imagen a color.

Mensajes comunes que aparecen en la pantalla de tu televisor

Mensaje: “Descargando el “Software”

Desde la primera vez, debes oprimir OK para que se realice la actualización. En el caso de que hayas realizado descargas anteriores, favor de comunicarte con el Centro de Servicio al Cliente.

Mensaje: "Para información sobre compras, llamar al Centro de Servicio al Cliente ext. 732 ó 734"

Este mensaje indica que la memoria de tu tarjeta para compras de servicio “PAY PER VIEW” llegó al límite, que el sistema no tiene la conexión telefónica o que el servicio de compras ha sido desactivado.

Mensaje: “Para información sobre compras llamar al Centro de Servicio al Cliente ext. 721 ó 722”

Este mensaje aparece cuando se ha suspendido la señal temporalmente o cuando es un canal de un paquete que no ha sido adquirido. Debes RESETEAR el sistema y si esto no funciona comunícate con el Centro de Servicio al Cliente 787-776-5252 ó 1-866-347-3288.

Mensaje: “Para iniciar el servicio llamar al Centro de Servicio al Cliente ext. 711”

Tu decodificador aún no ha sido activado. Favor de llamar al Centro de Servicio al Cliente.

Mensaje: “Para información sobre compras llamar al Centro de Servicio al Cliente ext. 745”

Decodificador Hughes:

Paso 1: Oprime el botón SAT
Paso 2: Oprime el botón de ACTION
Paso 3: Oprime el botón de POWER

Decodificador Thomson

Se debe RESETEAR el equipo.

Si este procedimiento no funciona comunícate con el Centro de Servicio al Cliente 787-776-5252 ó 1-866-DIRECTV.

Mensaje: “Búscando la señal de satélite”

Tu decodificador ha perdido la señal. Esto se puede dar debido a fuertes lluvias, que alguna rama de árbol u objeto extraño está bloqueando la señal o que la antena se ha movido de su posición original. Verifica la cablería y conexiones de tu equipo.

Mensaje: “Inserta tarjeta de acceso válida”

Ocurre cuando tu tarjeta no corresponde a tu decodificador o hay un error de compatibilidad. Verifica que tu tarjeta esté colocada correctamente. Luego de colocarla correctamente debes RESETEAR el sistema. Si esto no funciona debes llamar al Centro de Servicio al Cliente.

Mensaje: "Programación no disponible"

Después de transcurridos los primeros 15 minutos de la película o evento de “PAY PER VIEW”, se cierra la ventana que le permite al suscriptor adquirir el evento. Otra causa puede ser, que esté en un canal equivocado o que la programación no esté disponible para tu paquete.

A través del Programa Alianza por la Educación, Microsoft acerca contenido educativo por televisión para capacitar en tecnología a docentes y estudiantes, padres y público en América Latina. El uso de la televisión como medio de capacitación facilita la llegada a un público amplio, que pueda beneficiarse con habilidades en tecnología, y se logra a través de nuestras alianzas con proveedores de televisión en América Latina.

Su sentido es darle soporte a la iniciativa de Microsoft de proveer, a través de su programa Alianza por la Educación, el Curso Básico de Soporte Técnico para Televisión.

Son programas de capacitación por TV creados para ser utilizados en América Latina para capacitar a estudiantes a partir de los 13 o 14 años, y a los docentes o personal administrativo, sin ninguna necesidad de contar con conocimientos previos en tecnología ni la necesidad de acceder a Internet para tomar el curso. Esta capacitación consta de 30 capítulos para TV de 45' cada uno, y están también disponibles aquí.

El Curso Básico de Soporte Técnico para Profesores y Alumnos contempla los factores a considerar en la formación de un equipo de soporte técnico en una Institución, así como la solución a los diferentes problemas, a través del soporte preventivo.

El curso está estructurado en nueve unidades temáticas, las cuales son:
. Planificación del Help Desk de su escuela
. Conocimiento del hardware
. Instalación de Windows XP Professional
. Introducción a la solución de problemas
. Soporte al hardware
. Soporte a Windows XP Professional
. Soporte a equipos en red
. Soporte a necesidades de seguridad
. Tareas de mantenimiento y proyectos especiales

Los usuarios podrán en este sitio acceder en forma gratuita a los siguientes materiales:
1. Material de estudio descargable en formato PDF
2. Todos los Videos de los capítulos emitidos por Televisión
3. Exámenes en línea (de prueba y finales), para luego obtener un Diploma.

Los usuarios podrán descargar en forma gratuita el manual de entrenamiento, en formato PDF.

Los usuarios tendrán acceso gratuito a todos los videos del curso que fueron emitidos por Televisión. Si te perdiste algún capítulo por TV, pueden verlos en sesiones en línea, divididos en los nueve temas descriptos arriba.

Para poder visualizar los videos en la PC, deberás tener instalado el programa Windows Media Player 9, 10 u 11. El tiempo de descarga del video depende de la velocidad de conexión a Internet. Mientras tanto puedes seguir navegando.

La idea es que mediante el Examen final quede certificado que tomaste el curso y puedas poner en práctica los conocimientos adquiridos. Luego aprobar el curso, podrás imprimir un diploma, para demostrar que has completado exitosamente tu capacitación y puedes trabajar dando Soporte Técnico.

El Examen de Prueba es opcional y permite hacer un repaso final y practicar el sistema de evaluación. Para tomar el Examen Final, los usuarios deberán contestar correctamente diferentes tandas de preguntas en formato "multiple choice", y tendrán hasta 3 intentos para hacerlo.

Para hacerlo, los usuarios deberán contar con una cuenta de Windows Live ID, y luego completar un formulario de registro, disponible al hacer clic en la opción de Exámenes del sitio.

Discovery en la Escuela es el proyecto educativo de Discovery Channel para América Latina. Es una iniciativa que se presenta en conjunto con el servicio de televisión por suscripción y, provee contenido de alta calidad a los docentes además de ofrecerles desarrollo profesional y enriquecimiento curricular para mejorar el rendimiento académico de los estudiantes.

Discovery en la Escuela tiene tres componentes, una franja educativa de programación que entra directamente a las escuelas a través de la señal de televisión por suscripción, ya sea por cable o por antena satelital y que forma parte integral de la programación de Discovery Channel, una página web con recursos para cada uno de los más de 70 títulos diferentes que se transmiten por el canal y un taller de desarrollo profesional sobre la integración de contenido y tecnología televisiva en las aulas.

Las instituciones educativas deberán contar con la señal de satélite o de cable y sintonizar Discovery en la Escuela que se transmite exclusivamente por Discovery Channel de lunes a viernes de 11:00 a.m. a 12:00 p.m. Además deberán entablar contacto con Discovery en la Escuela para establecer un acuerdo de colaboración Este acuerdo es una carta de buena fe, que permite a los docentes realizar el proyecto y beneficiarse con la capacitación.

Discovery en la Escuela toma programas del acervo de Discovery Channel y les da un formato didáctico que permite a los docentes y estudiantes fácil acceso al contenido de cada programa. Como el contenido de los programas de Discovery Channel es tecnológico, científico, cultural e histórico, conforme surgen nuevos descubrimientos, los programas que se transmiten en la franja educativa se van substituyendo por programas nuevos que ofrecen información actualizada en las diferentes áreas del conocimiento. Es por ello que la vida de los programas esta sujeta a un tiempo determinado de transmisión. Todos los programas son revisados por maestros de diferentes disciplinas y en diversos países, con lo que ratificamos que cada programa cuenta con los elementos necesarios para servir como enriquecimiento curricular en las aulas.

Los programas de Discovery en la Escuela se transmiten de lunes a viernes de 11:00 AM a 12:00 PM (hora de Miami y hora local en México, Brasil, Venezuela y Argentina; por DIRECTV, la señal se transmite de 12:00 PM a 1:00PM. En Brasil se transmiten 100% en portugués. brasileño. Cada año se estrenan nuevos programas en la franja educativa tomados del acervo de Discovery Channel.

Cada programa cuenta con una guía de apoyo para el docente a la que se puede acceder por la página de Internet de Discovery en la Escuela: www.discoveryenlaescuela.com. Además de la sección para maestros, la página cuenta con secciones para los padres y los estudiantes y otras secciones divertidas para estimular la curiosidad científica y el conocimiento.

Las ventajas para la escuela son múltiples. Discovery en la Escuela no sólo capacita a los maestros, sino que les da las herramientas para que ellos mismos puedan capacitar a sus colegas y de esta manera multiplicar el proyecto en su propia escuela. La videoteca de la escuela aumenta con la integración de cada programa nuevo que se emita en el segmento educativo, es decir que las escuelas pueden formar su propia videoteca educativa con estos programas.

Discovery en la Escuela otorga a los maestros cuyas escuelas forman parte del proyecto, los derechos para grabar estos programas con formato didáctico y utilizarlos en sus aulas/clases hasta un año después de la fecha de la última transmisión del programa. Las escuelas cuentan con lo último en programación actualizada acorde a los avances científicos y tecnológicos que se llevan a la pantalla televisiva. Además, Discovery en la Escuela cuenta con concursos educativos “a la medida” para estimular el aprendizaje.

Las escuelas pueden solicitar la capacitación de sus docentes a Discovery en la Escuela, ya sea vía su operador de satélite o cable o directamente a Discovery en la Escuela y con los representantes de educación de cada país. En la página web encontrará las direcciones a las cuales comunicarse.

El proyecto ofrece un taller de capacitación para los maestros sobre el uso efectivo de contenidos audiovisuales en el aula, como el video y la integración de la red Internet. Discovery en la Escuela cuenta con un grupo de representantes de educación en México, Argentina, y Colombia y que colaboran localmente para capacitar a los maestros en sus propias escuelas. Los maestros que forman parte del proyecto reciben actualizaciones sobre la integración de nuevas tecnologías en las aulas, los nuevos contenidos disponibles y las nuevas estrategias y tendencias educativas, así como de su integración como herramientas educativas.

Los niños aprenden a utilizar las estrategias que han desarrollado viendo la televisión para despertar su pensamiento crítico de manera que “sin darse cuenta” van ampliando su aprendizaje de manera fácil y entretenida, además de ir construyendo sus propias estrategias y su conocimiento. Estas estrategias que se desarrollan para extraer información de los contenidos son clave y se abordan ampliamente durante el taller de capacitación para los maestros.

A cambio de los beneficios que recibe la escuela o colegio, Discovery en la Escuela solicita que un maestro sirva de enlace entre la institución y Discovery para darle seguimiento al proyecto y mantener a Discovery al tanto del progreso de los chicos y el uso de material “Discovery en la escuela”.

Torneos y Competencias tiene un fuerte compromiso con la sociedad, a través no sólo de sus productos televisivos, sino también de distintos programas de responsabilidad social. Esta filosofía de la empresa es compartida y alimentada por todos quienes la componen.

El compromiso no es declamatorio, sino que se traduce en hechos solidarios, como la creación de la Fundación Torneos y Competencias para la Educación, cuya misión es contribuir a mejorar las condiciones de la formación de los niños en edad primaria, aumentando así sus oportunidades de inclusión social.

De esta forma, la Fundación tiene como misión promover la igualdad de oportunidades educativas mediante programas que alienten y favorezcan la inclusión escolar y el mejoramiento de la calidad de la educación, con especial énfasis en el nivel primario.

La Fundación Torneos y Competencias para la Educación tendrá como función la producción y desarrollo de materiales educativos destinados a docentes, alumnos y padres; así como también el análisis y seguimiento de la experiencia.

La Fundación Torneos y Competencias para la Educación ha decidido realizar un relevamiento entre docentes y directivos de las escuelas que participan del programa para determinar qué materiales y contenidos consideran necesario producir.

De esta forma, se producirán contenidos basados en las necesidades y requerimientos de quienes son los protagonistas de este programa: los docentes, los alumnos, los directivos y los padres.

Fundamentalmente acompañando a cada una de las escuelas en la implementación del Programa. Desde la Fundación Torneos y Competencias queremos que cada escuela se sienta acompañada y que cuenten con un referente para consultar, comentar ideas e intercambiar experiencias.

Además, se realizarán encuestas, observaciones y entrevistas que nos permitan mejorar la experiencia.

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